Polityka Prywatności
Oświadczenie o zbieraniu danych osobowych
Niniejsze Oświadczenie o Zbieraniu Danych Osobowych ("OZDO") ma na celu poinformowanie Cię, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych (Prywatności):
- w jakim celu będą wykorzystywane Twoje dane osobowe zebrane przez nas w związku z korzystaniem z tej strony internetowej ("Strona") lub zakupem produktów sprzedawanych na tej Stronie ("Produkty");
- komu Twoje dane osobowe mogą zostać ujawnione;
- do kogo możesz kierować wnioski o wgląd lub korektę swoich danych.
Możemy zmieniać niniejsze OZDO poprzez aktualizację tej strony. Powinieneś okresowo sprawdzać tę stronę, aby zapoznać się z wprowadzonymi przez nas zmianami.
1. Dane użytkownika
1.1 ("my", "nas", "nasz") oznacza administratora danych.
2. Podmioty danych
Niniejsze OZDO dotyczy danych osobowych ("Ty" lub "Twój"):(a) Odwiedzających: osób odwiedzających naszą stronę;
(b) Użytkowników: osób kupujących, zamawiających lub otrzymujących produkty;
(c) Kontaktów: osób kontaktujących się z nami przez naszą stronę, e-mail lub inne środki.
3. Co zbieramy
3.1 Możemy zbierać, przechowywać, przetwarzać, przekazywać i wykorzystywać następujące rodzaje danych osobowych:
(a) od odwiedzających:
- adres IP lub inne unikalne identyfikatory urządzenia;*
(b) od Użytkowników:
- Nazwa użytkownika
- Hasło do konta
- Pełne imię i nazwisko*
- Adres e-mail*
- Adres rozliczeniowy*
- Adres dostawy*
- Informacje o płatności*
- Numer telefonu
(c) od kontaktów:
- Pełne imię i nazwisko*
- Adres e-mail*
- wszelkie inne dane osobowe przekazane nam przez Ciebie
*oznacza obowiązkowe dane osobowe
3.2 Jeśli nie podasz nam obowiązkowych danych osobowych, możemy nie być w stanie zapewnić Ci dostępu do naszej strony, dostarczyć Ci naszych produktów lub odpowiedzieć na Twoją korespondencję.
4. Cel i wykorzystanie
4.1 Możemy zbierać, przechowywać, przetwarzać, przekazywać i wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:
(a) aby dostarczać Ci nasze produkty, w tym:
- zarządzać i realizować Twoje zamówienia;
- jeśli zdecydujesz się zarejestrować konto na naszej stronie, utworzyć i aktualizować Twoje konto zarejestrowane u nas;
- przetwarzać i ułatwiać rozliczanie i płatność za Twoje zamówienia;
(b) monitorować i analizować korzystanie z naszej Strony oraz kompilować zbiorcze statystyki dotyczące takiego wykorzystania;
(c) personalizować Twoje doświadczenia na naszej stronie, w tym identyfikować Twoje preferencje i zachowania, aby lepiej spełniać Twoje indywidualne potrzeby;
(d) ulepszać naszą stronę i nasze produkty w oparciu o informacje i opinie, które od Ciebie otrzymujemy oraz naszą analizę korzystania z naszej strony i zakupu produktów;
(e) prowadzić badania i rozwój oraz wykorzystywać Twoje dane osobowe do testowania, badań, analiz i wspierania rozwoju produktów (w tym uczenia maszynowego);
(f) obsługę klienta i pomocy w skuteczniejszym odpowiadaniu na Twoje zapytania serwisowe, opinie i prośby o wsparcie;
(g) komunikację niezwiązaną z marketingiem dotyczącą Twoich zamówień, taką jak potwierdzenia zamówień i powiadomienia o wysyłce;
(h) cele techniczne i wymogi zarządzania projektami;
(i) utrzymanie bezpieczeństwa i integralności danych osobowych zebranych za pośrednictwem naszej strony;
(j) zapobieganie oszustwom;
(k) postępowania prawne lub zgodnie z wymogami organów regulacyjnych, agencji rządowych i oficjalnych wniosków;
(l) marketing bezpośredni, ale tylko wtedy, gdy uzyskamy Twoją zgodę (patrz paragraf 11 poniżej);
(m) inne cele bezpośrednio związane z powyższymi.
4.2 Zebrane przez nas dane osobowe nie mogą być wykorzystywane w żadnym innym celu, chyba że:
(a) wyraziłeś wyraźną zgodę na ich wykorzystanie w odpowiednich innych celach;
(b) cel jest bezpośrednio związany z celem, dla którego dane osobowe zostały zebrane; lub
(c) możemy wykorzystać dane osobowe do innych celów wynikających z wyłączenia lub w inny sposób zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.
5. Odbiorcy danych
5.1 Możemy ujawniać Twoje dane osobowe następującym osobom:
(a) Naszym pracownikom i funkcjonariuszom;
(b) Naszym spółkom zależnym oraz ich pracownikom i funkcjonariuszom;
(c) Shopify Inc. i jego spółkom zależnym oraz spółkom dominującym, dostawcy usług IT zaangażowanemu przez nas do zarządzania i utrzymywania Strony oraz przetwarzania Twoich zamówień złożonych za pośrednictwem Strony;
(d) Paypal Holdings Inc. i jego spółkom zależnym oraz innym procesorom lub pośrednikom płatności ("Procesorzy Płatności"), których możemy zaangażować do przetwarzania transakcji płatniczych dla nas w związku z naszymi produktami lub w toku naszej działalności;
(e) Dostawcom naszych produktów ("Dostawcy") w celu ułatwienia wysyłki naszych produktów do Ciebie;
(f) Innym dostawcom usług i procesorom danych zaangażowanym przez nas, takim jak:
- Dostawcy usług administracyjnych
- Dostawcy usług i oprogramowania IT
- Dostawcy analityki danych
- Dostawcy usług wprowadzania i przetwarzania danych
- Dostawcy usług w chmurze
- Agencje informacji kredytowej
(h) Naszym profesjonalnym doradcom prawnym, finansowym i księgowym;
(i) Innym firmom, organizacjom lub osobom zgodnie z obowiązującym prawem, regulacjami, procesem prawnym lub żądaniem rządowym lub gdy ujawnienie jest właściwe ze względu na obawy o bezpieczeństwo. Obejmuje to wymianę Twoich danych osobowych z innymi firmami, organizacjami lub osobami w celu ochrony przed oszustwami i zapobiegania oszustwom;
(j) Innym firmom, organizacjom lub osobom w kontekście negocjacji dotyczących fuzji, sprzedaży aktywów firmy, konsolidacji lub reorganizacji, finansowania lub przejęcia całości lub części naszej działalności przez lub do tej innej firmy.
5.2 Jeśli dokonujesz płatności na naszą rzecz za pośrednictwem procesorów płatności, zawierasz umowę bezpośrednio z procesorem płatności i podlegasz jego warunkom użytkowania i polityce prywatności. Powinieneś zapoznać się z polityką prywatności procesora płatności i, w stosownych przypadkach i według własnego uznania, wyrazić zgodę na wszelkie takie polityki, które nie są regulowane przez niniejsze OZDO lub naszą Politykę Prywatności.
5.3 Jeśli udostępniamy Twoje dane osobowe innym osobom, zapewnimy poufność Twoich danych osobowych poprzez włączenie klauzul poufności lub innych klauzul umownych do umów z osobami trzecimi, którym udostępniamy Twoje dane osobowe.
5.4 Możemy ujawnić Twoje dane osobowe osobom innym niż opisane w paragrafie 5.1 powyżej, jeśli poinformujemy Cię z wyprzedzeniem i uzyskamy Twoją zgodę.
6. Pliki cookie
6.1 Nasza Polityka dotycząca plików cookie stanowi część niniejszej Polityki Prywatności, poprzez którą możesz uzyskać dostęp i korzystać z naszej strony.
6.2 Plik cookie to mały plik danych, który strona internetowa może wysłać do Twojego komputera lub urządzenia, gdy odwiedzasz naszą stronę.
6.3 Pliki cookie są używane do lepszego i wydajniejszego działania stron internetowych, zwykle poprzez umożliwienie im rozpoznawania Cię i zapamiętywania ważnych informacji, które ułatwiają korzystanie ze strony internetowej (na przykład poprzez zapamiętywanie Twoich preferencji użytkownika).
6.4 Używamy plików cookie do:
(a) Przechowywania danych technicznych w celu zapewnienia, że nasza strona ładuje się i wyświetla prawidłowo i wydajnie, gdy ją odwiedzasz;
(b) Zapamiętywania dokonanych przez Ciebie wyborów lub podanych informacji (takich jak nazwa użytkownika, język lub region, w którym się znajdujesz), aby Twoje preferencje były zapamiętane podczas przyszłych wizyt na naszej stronie i nie musiał ponownie się uwierzytelniać podczas przyszłych wizyt;
(c) Analizowania sposobu nawigacji po naszej stronie, aby pomóc nam zoptymalizować jej projekt;
(d) Śledzenia Twojego zachowania i preferencji, abyśmy mogli ocenić, jakiego rodzaju informacje i produkty od nas mogą Cię zainteresować.
6.5 Używamy:
(a) Plików cookie sesji, które są unikalne dla każdej wizyty na naszej stronie;
(b) Trwałych plików cookie, które nie są usuwane po zamknięciu okna przeglądarki i które są aktywowane za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą stronę.
6.6 Używane przez nas pliki cookie są:
(a) Niezbędnymi plikami cookie, które są kluczowe dla naszej strony, aby pomóc Ci poruszać się po stronach i korzystać z funkcji naszej strony;
(b) Funkcjonalnymi plikami cookie, które umożliwiają naszej stronie zapamiętywanie dokonanych przez Ciebie wyborów i zapewniają bardziej spersonalizowane funkcje;
(c) Plikami cookie wydajnościowymi, które zbierają informacje o sposobie korzystania z naszej strony i pomagają nam poprawić sposób działania strony.
6.7 Używamy ograniczonej liczby plików cookie stron trzecich; można je znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.
6.8 Kontynuując korzystanie z naszej strony bez powiadomienia nas o odmowie używania plików cookie lub wycofaniu zgody, zgadzasz się na nasze używanie plików cookie.
6.9 Możesz odmówić używania plików cookie lub wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, wybierając odpowiednie ustawienia w swojej przeglądarce. Te ustawienia można zwykle znaleźć w menu "Opcje" lub "Preferencje" Twojej przeglądarki internetowej lub klikając "Pomoc" w menu przeglądarki. Usunięcie plików cookie może wpłynąć na korzystanie z naszej strony i doświadczenie z nią związane.
6.10 Przechowujemy pliki cookie tylko przez okres niezbędny do funkcji, dla której są wykorzystywane. Ta funkcja różni się w zależności od pliku cookie.
7. Przechowywanie danych osobowych
7.1 Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Możemy również przechowywać Twoje dane osobowe przez dłuższy okres, jeśli jest to konieczne do wypełnienia naszych zobowiązań umownych lub prawnych.
7.2 Po zakończeniu okresu przechowywania Twoje dane osobowe zostaną zniszczone.
8. Dostęp i korekta danych osobowych
8.1 Zgodnie z RODO, masz prawo do:
(a) Żądania kopii Twoich danych osobowych przechowywanych przez nas, chyba że jesteśmy zwolnieni z obowiązku spełnienia żądania dostępu do danych;
(b) Żądania, abyśmy dokonali niezbędnych korekt danych osobowych, które uważasz za niedokładne, po tym jak spełniliśmy żądanie dostępu do danych. Możemy odmówić żądania korekty danych, jeśli uważamy, że dane osobowe są dokładne lub jeśli wyrażona opinia lub proponowana korekta jest niedokładna.
8.2 Jeśli chcesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych lub je poprawić, skontaktuj się z nami.
8.3 Zastrzegamy sobie prawo do naliczenia uzasadnionej opłaty za przetwarzanie żądania dostępu do lub korekty danych osobowych.
9. Marketing bezpośredni
9.1 Możemy wykorzystywać zebrane przez nas dane osobowe o Tobie do marketingu bezpośredniego naszych produktów.
9.2 Rodzaje danych osobowych, które wykorzystujemy do celów marketingu bezpośredniego to:
- Twoje pełne imię i nazwisko;
- Twój adres e-mail.
9.3 Jeśli nie sprzeciwiasz się wykorzystywaniu tych danych, będziemy je wykorzystywać do kontaktowania się z Tobą w sprawie naszych produktów.
Dane kontaktowe:
E-mail: info@kreziamoda.com
Możesz także skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy.
Informacje o firmie:
Krezia Moda
Adres: Górnośląska 33, 00-001 Warszawa, Poland
E-mail: info@kreziamoda.com
Numer telefonu: +48 661 933 358
Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00. Staramy się odpowiadać na wszystkie wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin.